Política de Reembolso

Política de Reembolso


 

A APS Logic leva a sua privacidade muito a sério. Por favor, leia o texto abaixo para saber mais sobre nossa Política de Reembolso.

O que esta política de REEMBOLSO:

Cancelamentos e reembolso

A APS Logic se reserva o direito de cancelar a qualquer momento toda e qualquer conta que infrinja nossos termos de serviço. Contas canceladas por quebra dos termos de serviços não terão o dinheiro devolvido.

Qualquer atitude desrespeitosa contra os membros de nossa equipe poderá ocasionar a suspensão ou o encerramento de sua conta.

Os clientes podem solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento, usando a central do cliente abrindo um ticket.

A APS Logic oferece uma garantia de até 24 horas para devolução (reembolso) do valor correspondente ao plano contratado caso o cliente não esteja satisfeito com os recursos do plano.

Servidores Dedicados: Em hipótese alguma haverá devolução total ou parcial de valores referentes a este tipo de contratação. AO CONTRATAR o plano o cliente afirma estar ciente e de acordo com esta cláusula, visto que não há cobrança de taxa de “setup”. Em hipótese alguma haverá devolução total ou parcial de valores referentes a este tipo de contratação a partir da conclusão da compra.

Servidores VPS: Em hipótese alguma haverá devolução total ou parcial de valores referentes a este tipo de contratação. AO CONTRATAR o plano o cliente afirma estar ciente e de acordo com esta cláusula, visto que não há cobrança de taxa de “setup”. Em hipótese alguma haverá devolução total ou parcial de valores referentes a este tipo de contratação a partir da conclusão da compra.

Planos de Hospedagem / Revenda Compartilhada: Há o reembolso (dentro do prazo de até 24 horas) mas será cobrado uma Taxa Administrativa de R$7,99 (Sete Reais e Noventa e Nove Centavos). Esta taxa engloba nossos custos de processamento de pagamentos e operacionais, sendo uma taxa única para qualquer um dos planos compartilhado. No caso do cliente solicitar uma migração, ou seja, caso nossa equipe faça a migração para o cliente, não há reembolso.

Planos de revenda Streaming Áudio ou Vídeo: Se a migração de suas contas de revenda for realizada pela equipe da APS Logic, Há o reembolso (dentro do prazo de até 24 horas) mas será cobrado uma Taxa Administrativa de R$7,99 (Sete Reais e Noventa e Nove Centavos).

 

Planos de Streaming: A APS Logic, devolve o valor pago sem qualquer questionamento se o pedido de cancelamento ocorrer em até 24 horas após instalação e não for constatado uso Comercial do Serviço solicitado, como transmissão e acessos.

Planos de Rádio Administrável ou Revenda: Em hipótese alguma haverá devolução total ou parcial de valores referentes a este tipo de contratação. Ao contratar o plano o cliente afirma estar ciente e de acordo com esta cláusula.

Também NÃO há reembolso para taxas administrativas, de suporte, de serviços avulsos, de instalação, ou de compra de domínios.

Uma vez cancelada uma conta e fazendo uso da garantia de reembolso, esta garantia não se aplicará a contratações futuras realizadas pelo mesmo cliente.

Contas suspensas ou encerradas por violarem as cláusulas destes termos de serviço NÃO terão direito à garantia de reembolso.

Nossos clientes recomenda

Estou muito satisfeito com serviços da APS Logic hoje tenho planos com eles já 3 anos, eles tem um atendimento especial da qual nunca recebi de outras empresas de nomes, à APS Logic tem serviços excelentes..

Márcio Almeida, Rádio Graça e Paz

Muito grato e satisfeito em estar com uma empresa a qual nus presta serviço. A atenção que nús oferece e a dedicação quando os procuro são satisfatória.

Francisco Encauca, Encauca FM

Se tem uma coisa que todo o cliente presa em uma empresa, é ser bem atendido e ter um suporte técnico que nunca abandona o cliente , deixando-o "sem resposta" em certas situações. Além de uma excelente qualidade de som e imagem de seus serviços de streaming... E é por este motivo que eu indico e assino embaixo a APS Logic!

Leonardo Rodrigues, Rádio Jovem Mix